[OTT] 결국 티빙(tving) 연간권 환불 처리 완료😡

티빙, 결국 해지했다.
 
동일 가구 외 계정 공유 제한 관련해서 찾아볼수록
정이 떨어져서 더 이상 구독 유지 못하겠다...
(이유 아래 나옴)
 
👇티빙 가족 외 계정 공유 제한 시행 관련 포스팅👇

[OTT] 네? 티빙 계정 가족 외 공유 제한이요???

 
먼저, 나는 이상한 티빙 환불 정책 관련 글을 보고,
(무엇 때문인지 뒤에 나옴 2 후...)
혹시나 있을 만일의 사태에 대비해 카카오톡 TVING 상담원 연결을 통해 해지를 진행했다.

4/2 내일자로 시행되는 이 정책 때문에 문의가 많은지
상담원 연결이 한참 지연되었다.

내 앞에 상담 대기 고객 수 65명으로,
대략 한 시간 이상 대기하고 응답을 받을 수 있었다.

 환불 접수는 다행히 무난하게 처리됐다.

근데 여기서 주목할 점!!!
 상담사분께서 강조하시는 ‘정가’ 기준이다.

연간 이용권은 이미 연간 약정 할인이 적용된
금액이기 때문에 일할 계산 시 차감 기준은
스탠다드 월 이용권*12개월이라는 거

네???
그게 무슨 말씀 이신지...

저는 스탠다드 월간 이용권을 12번 구매한 게 아니라,
스탠다드 “연간” 이용권을 구매했는데요.

티빙 요금제

???

내가 이용했던 스탠다드 요금제 기준으로,
월 이용권 13,500원 > 연 환산 시 162,000원
연간 이용권 구매 시 130,800원
나는 프로모션 기간에 연간 이용권을 구매해서
최종 92,000원 결제

이 상황에서 중간 환불을 하면 일할 계산 차감을 뭘 기준으로 하는 게 맞아요? 내가 결제한 92,000원에 대해 일할 계산 하는 건 당연한 거 아니에요?

근데 티빙 기준은 월 이용권을 *12개월해서 연간 금액으로 환산한 162,000원을 일할 계산한 걸 차감한다는 얘기예요, 이게ㅎㅎㅎㅎㅎ

이용 약관 상 제 3자 이용이 불가한 것이 원칙이라면서 이번만 예외적으로 92,000원 기준으로 선심 쓰듯이 환불해 주네요 ㅎㅎㅎ 네네 감사합니다.
(위에서 상담원 직접 통해 해지하라고 했던 이유는,
시스템에서 환불하면 이들의 정책 상 그들이 말하는 저 연간 환산 금액 기준으로 환불이 될 것이기 때문)

애초에 원칙이 있다면서 왜 여태 방관했으며,
(일단 이용자 수 늘리려고?)
4/2 시행 안내를 3/25에 공지하는 이유는 무엇이며,
(유야무야 넘어가려고 한 건가요?)
마지막으로 이전에 n명이 모이면 0,000원으로
연간 이용권 홍보하던 티빙 어디 갔나요?
전에는 “n빵팟” 장려하셨잖아요ㅎㅎㅎ

다 차치하고 환불 정책 진짜ㅋㅋㅋ 말잇못

KBO 중계권 따오고 이용자 늘어나니까
이 타이밍이다 싶어하는 얕은 수 너무 뻔히 보여요...
그니까~ 누가 3년 1,200억에 중계권 사오래요...?

절이 싫으면 중이 따나라고, 네 제가 떠날게요.
다시는 티빙 연간 이용권 구매할 일은 없을 것 같아요.

그래도 결국 아쉬운 건 저니까 언젠가 결제는 또 하겠죠? 심지어 저는 콘텐츠와 멀어질 수 없는 업을 가지고 있으니까요...
근데, 그게 최소 요금제 이상은 아닐 것 같네요...

그동안 고맙긴 했어, 티빙👋
아니지, 양측 모두가 고마워야지
내가 무료 시청한 것도 아니고🙄